Ile kosztuje prowadzenie social mediów w 2025 roku? Przewodnik po kosztach obsługi

To zaskakujące, jak trudno czasami się dowiedzieć, ile coś kosztuje. Na przykład obsługa social mediów. 

Załóżmy, że jesteś przedsiębiorcą, prowadzisz biznes. Chcesz nawiązać współpracę z kimś, kto poprowadzi media społecznościowe Twojej firmy. 

Jedną z podstawowych rzeczy, którą musisz wiedzieć, jest: „ile za to zapłacę?”. Żeby się jednak tego dowiedzieć, musisz się nieźle napocić, bo mało kto mówi o tym wprost.

I z jednej strony to rozumiem. Wiem, że „to zależy” jest świetną odpowiedzią, bo social media mogą kosztować 500, 5000 i nawet 15 000 zł. Z drugiej strony frustrujące jest podejście „cena na priv”. Szczególnie, gdy chodzi nie tylko o same ceny, ale chociażby o widełki czy zakres współpracy.

I choć temat jest bardzo rozwlekły, postaram się go przybliżyć.

Dlatego jeśli jesteś przedsiębiorcą, który chce oddać social media w dobre ręce, ale nie wie z jakim wydatkiem się liczyć i od czego on zależy – jesteś w dobrym miejscu!

Co naprawdę oznacza „prowadzenie social mediów”?

Zanim porozmawiamy o finansach, uściślijmy kilka spraw. Jak na przykład to, czym jest w ogóle to całe prowadzenie social mediów. 

Bo, wbrew pojawiającej się tu i tam opinii, to nie jest po prostu „wrzucanie postów”.

W sensie bardziej praktycznym, do typowych zadań social media managerów należą m.in.:

• stworzenie strategii;
• generowanie pomysłów na posty;
• pisanie tekstów;
• tworzenie grafik i animacje;
• nagrywanie i montaż reels;
• publikowanie postów;
• moderacja;
• prowadzenie kampanii reklamowych;
• konfiguracja profili (np. uzupełnienie bio, aktualizacja coverphoto);
• raportowanie działań i wyników;
• bieżąca optymalizacja;
• i jeszcze różne inne, zależne od potrzeb.

Oczywiście nie jest tak, że w każdym przypadku te wszystkie usługi wchodzą w zakres współpracy. W pewnym stopniu jest to płynne i zależne od konkretnych potrzeb – ale do tego tematu jeszcze wrócę.

Natomiast w sensie teoretycznym, obsługa social mediów jest podejmowaniem takich działań, które sprawią, że osiągniesz swoje cele biznesowe, a Twoja firma będzie dzięki temu szybciej rosnąć. Tylko tyle i aż tyle.

Dlaczego warto inwestować w social media?

Część przedsiębiorców zastanawia się, czy w ogóle warto powierzać komuś prowadzenie fanpage’a. Przecież jakieś tam posty można co jakiś czas wrzucać samodzielnie – po co komuś za to płacić?

Rola mediów społecznościowych w rozwoju małych i średnich firm

O tym mógłbym napisać osobny, rozbudowany artykuł (co na pewno zrobię!), a teraz postaram się to opisać w możliwie żołnierskich słowach.

Social media pozwalają dotrzeć do nowych klientów i sprawić, że odbiorcy, którzy są już Twoimi klientami, będą do Ciebie wracać. Sprawiają, że jeśli ktoś pomyśli o skorzystaniu z usług (lub produktów) firmy z Twojej branży, to zwróci się do Ciebie, a nie Twojej konkurencji.

Dla barbershopu, który prowadziłem, istotne było, by ludzie mieszkający w okolicy mogli zobaczyć, że panuje tam super atmosfera i fajnie tam po prostu wpaść i pogadać przy strzyżeniu.

Dla firmy produkującą meble na wymiar ważne było pokazanie prawdziwych realizacji i odpowiadanie na popularne pytania, zanim ktoś je zada. A to wszystko miało sprawić, że odbiorcy mówili „chcę to mieć u siebie w kuchni!”.

I to właśnie osiągnęliśmy.

Co zyskujesz, oddając social media w dobre ręce zamiast samodzielnego prowadzenia?

Żeby osiągnąć takie efekty nie wystarczy „publikowanie jakichś tam postów”. Aby komunikacja na fanpage’u była efektywna, powinna być dopasowana do Twojej grupy odbiorców (czyli Twoich klientów – obecnych i potencjalnych). I to zarówno jeśli chodzi o tematykę postów, jak i sposób ich przedstawiania.

W przeciwnym wypadku łatwo popełnić proste błędy, które niwelują wysiłki lub wręcz przynoszą skutek odwrotny od pożądanego. Więcej o błędach w social mediach napisałem w jednym z poprzednich artykułów, znajdziesz go tutaj: kliknij, żeby przejść do artykułu 11 najczęściej popełnianych błędów w social mediach

Napisanie i opublikowanie posta to tak naprawdę ostatnia rzecz, którą robi dobry social media manager. Zanim do tego dojdzie, musi on wykonać szereg niewidocznej, ale niezbędnej pracy.

Co więc zyskujesz oddając social media w dobre ręce? Plan, co i jak publikować, aby dotrzeć do klientów. Strategię działania, zamiast postów wrzucanych na chybił trafił. Wiedzę o najlepszych praktykach social media, zmianach, trendach i o tym, jak to wykorzystać u Ciebie. 

Zyskujesz też czas i spokój ducha. Twoje social media będą zaopiekowane, a Ty zyskasz przestrzeń na działania, których nie możesz oddelegować.

A to wszystko jest nie do przecenienia.

Od czego zależy cena za profesjonalne prowadzenie mediów społecznościowych?

Wiesz już, czym jest „prowadzenie mediów społecznościowych” i dlaczego warto oddać to w dobre ręce. Wciąż jednak nie powiedziałem Ci, ile to może kosztować.

Zanim jednak odpowiem na pytanie „ile?”, powiem Ci, od czego ten koszt zależy.

Posłużę się tutaj swoim przykładem i tym, jak ja podchodzę do współpracy, bo łatwiej będzie mi to wyjaśnić. Natomiast większość tych zasad jest standardem w branży.

Liczba platform i częstotliwość publikacji

Pierwszym czynnikiem jest liczba platform, na których będę działał. Inaczej podejdę do wyceny, jeśli będzie to tylko Facebook, a inaczej jeśli będzie też Instagram, TikTok i LinkedIn. 

Drugą rzeczą jest częstotliwość publikacji. Więcej zapłacisz za 12 publikacji miesięcznie, niż za 6. 

Punktem wiążącym oba powyższe akapity jest powtarzalność contentu pomiędzy platformami. To znaczy – mogę publikować ten sam content na różnych platformach, a mogę na każdą przygotowywać osobne posty. Naturalnie, druga z tych opcji będzie wymagać od Ciebie większych nakładów finansowych (a nie zawsze jest to konieczne). 

PS jeszcze jedna ważna uwaga, zanim przejdziemy dalej. Ty nie musisz wiedzieć, gdzie powinieneś być obecny i ile tam publikować, aby rozwinąć biznes. Ja Ci zarekomenduję odpowiednie działania.

Rodzaj treści i podział pracy

Stworzenie grafiki zajmuje zazwyczaj mniej czasu niż stworzenie reelsa. Idąc dalej: stworzenie reelsa polegającego na pobraniu stockowego filmu i dodaniu tam tekstu „Chcesz wiedzieć, ile kosztuje obsługa Facebooka i Instagrama? Przeczytaj opis tej rolki!” jest szybsze niż nagranie i montaż materiału. 

Tak więc pakiet składający się z 12 grafik będzie tańszy, niż pakiet 6 grafik + 6 reels.

Co jeszcze muszę zaznaczyć – materiał materiałowi nierówny. Inaczej wycenię grafiki polegające na użyciu zdjęcia z Twojej bazy i dodaniu różnych graficznych elementów, a inaczej stworzenie grafiki, którą poprzedzi zorganizowanie sesji zdjęciowej.

Kilkukrotnie współpracowałem też w modelu, w którym ja byłem odpowiedzialny za strategię, pomysły i treści, ale grafiki wykonywał ktoś inny (osoba zaprzyjaźniona z przedsiębiorcą, który mnie zatrudniał).

Obsługa reklam płatnych (Meta Ads, LinkedIn Ads…)

Kampanie reklamowe to właściwie konieczność. Rzeczywistość jest taka, że bez płatnego wsparcia, posty na platformach społecznościowych docierają do kilku % obserwujących. A szybko można stracić zapał do prowadzenia profili widząc, że kreacje docierają jedynie do 50, 100 czy 300 osób.

Wycena, którą dostaniesz od freelancera lub agencji, prawdopodobnie będzie obejmowała prowadzenie takich kampanii. Natomiast mają one przeróżne stopnie skomplikowania.

Od najprostszego boostowania postów (czyli wspierania zasięgu i zaangażowania postów publikowanych na profilu), przez bardziej skomplikowane kampanie reklamowe (np. ruch na stronę czy wypełnienia formularzy), aż do tych najtrudniejszych (sprzedaż). 

Na potrzeby tego wpisu przyjmijmy uproszczony, ale prawdziwy obraz: im bardziej skomplikowana kampania, tym wyższy koszt ich prowadzenia.

Inne marketingowe zadania

Poza wymienionymi, jest jeszcze szereg innych zadań, które wpływają na wycenę. Czasami są to już rzeczy z pogranicza social mediów i innych dziedzin digital marketingu. Mam tu na myśli:

• moderację profili (komentarze, wiadomości prywatne);
• monitoring sieci;
• tworzenie artykułów na bloga;
• współpraca z influencerami lub twórcami UGC.

I mógłbym tutaj jeszcze kilka wymienić, ale też nie o to chodzi…

Zasada jest dość prosta – im więcej dodatkowych rzeczy i im szerszy ich zakres, tym więcej $$ zobaczysz w wycenie.

Freelancer vs agencja social media

Wybór między freelancerem i agencją to kolejny temat, który, aby dobrze go omówić, musiałby być osobnym artykułem. Teraz warto żebyś wiedział(a), że za współpracę z agencją z reguły zapłacisz więcej niż za freelancera.

Agencje są droższe nie tylko dlatego, że „mogą”, ale dlatego, że ich model działania po prostu generuje wyższe koszty. To nie jest jedna osoba z laptopem, tylko cała struktura: biuro, sprzęt, administracja, księgowość, sprzedaż, umowy z podwykonawcami. 

Do tego dochodzi wieloetapowa obsługa klienta – w projekcie bierze udział kilka osób, każda odpowiada za inny fragment, a wszystko to trzeba koordynować, raportować, konsultować.

No i wreszcie, agencje inwestują w swój marketing: prowadzą blogi, social media, biorą udział w przetargach, organizują webinary. Tego nie widać na fakturze, ale to również element, który wpływa na końcową cenę usług.

W niektórych przypadkach dochodzi jeszcze element „prestiżu” i mamy gotowy przepis na zupełnie różne ceny w podobnym zakresie współpracy.  

Natomiast musimy rozdzielić: 

1. Zatrudnienie agencji będzie z reguły droższe niż freelancera
2. Ale czy agencja faktycznie dostarczy Ci lepsze wyniki, to już zupełnie inna historia 🙂

Dlaczego te same usługi mogą kosztować 500 zł lub 5000 zł?

Wiesz już, że agencje zazwyczaj są droższe niż freelancerzy, ale pozostało jedno pytanie: jak to możliwe, że za ten sam zakres działań jeden freelancer liczy sobie 500 zł, a inny 3000 albo więcej?

Różnice mogą wynikać z takich czynników:

• Doświadczenie – osoby, które pracują w branży dłużej, zwykle wyceniają się wyżej. Ich wiedza, obycie z platformami i umiejętność reagowania na zmieniające się trendy mają swoją wartość.
• Pozycja na rynku – niektórzy freelancerzy mają tak silną markę i tyle zapytań o współpracę, że po prostu mogą wybierać zlecenia. Wyższa stawka pozwala im lepiej zarządzać swoim czasem i wybierać projekty, które są dla nich najbardziej wartościowe.
• Dostęp do zasobów – doświadczeni freelancerzy to często osoby, które zbudowały wokół siebie zaufaną sieć współpracowników. Mogą delegować zadania, w których nie są najlepsi, na przykład montaż wideo czy przygotowanie grafik

Oczywiście, nie każda różnica w cenie ma sens. Czasem ktoś nie zna rynku i wycenia się zbyt tanio lub za drogo. Zdarza się też, że uznany ekspert chwilowo zaniża stawkę, bo pilnie potrzebuje zlecenia. A koniec końców ktoś z wieloletnim doświadczeniem nie musi swoich zadań wykonywać lepiej od nowicjusza.

Dlatego cena nie powinna być najważniejszym kryterium wyboru. Jest ważna, ale nie mówi wszystkiego. Lepszym drogowskazem jest to, czy dana osoba rozumie Twój biznes, wie jak dotrzeć do klientów i dostarcza efekty, których potrzebujesz.

Jak wyglądają moje stawki za prowadzenie social mediów w 2025 roku?

Zamiast pisać o „cenach rynkowych”, wolę skupić się na tym, co mogę zaoferować osobiście. Dlaczego? Z prostego powodu: mówienie o cenach rynkowych nie ma sensu. 

Gdybym chciał pisać o rynku, musiałbym napisać coś w stylu: koszt prowadzenia fanpage’a to coś pomiędzy 500 zł a 15 000. Przyznasz, że takie informacje nie są zbyt wartościowe. Ale tak to właśnie wygląda. 

Duża, prestiżowa agencja z wieloma realizacjami dla największych marek może zawołać 15 000 za taki sam zakres, za który niedoświadczony freelancer bez portfolio poprosi 500 zł, byle tylko zacząć działać.

Dlatego zamiast ogólnych widełek, pokażę Ci konkret – czyli jak to wygląda u mnie.

I jeszcze jedna rzecz: moje stawki nie należą do najniższych na rynku. Jeśli uznasz, że przekraczają Twój budżet – rozumiem to w pełni. Z pewnością znajdziesz specjalistę, który zaproponuje rozwiązanie dopasowane do Twoich możliwości finansowych.

Abonament a płatności jednorazowe

Nie wszystkie działania w social mediach wymagają stałej współpracy. Część usług jest jednorazowa – np. konsultacje, stworzenie strategii czy zaprojektowanie szablonów graficznych. 

Z kolei prowadzenie profilu, tworzenie postów, obsługa komentarzy i analiza wyników to działania rozciągnięte w czasie i tutaj najczęściej stosuje się model abonamentowy, czyli comiesięczne rozliczenia. 

W praktyce wiele współprac łączy oba podejścia: najpierw pakiet startowy, potem stała obsługa.

Na co jeszcze warto zwrócić uwagę to fakt, że coraz więcej specjalistów (w tym ja) prosi o opłacenie usług przed ich rozpoczęciem, a nie na koniec. Dotyczy to zarówno działań jednorazowych, jak i abonamentowych.

Konsultacje marketingowe

Jeśli prowadzisz samodzielnie swoje social media (lub ktoś już to dla Ciebie robi), ale nie masz przekonania, czy idzie to w dobry kierunku – możesz to ze mną skonsultować. 

Konsultacje to spotkania 1:1 (lub z Twoim zespołem, max. 3-osobowym), na których omawiamy wszystko, co Ciebie interesuje. Zanim się spotkamy, poproszę Ciebie o wypełnienie formularza, na podstawie którego będę mógł się przygotować. Moja stawka za 60 minut spotkania + przygotowanie to 300 zł netto.

Strategia komunikacji

To kluczowy etap współpracy. Na tym etapie wspólnie definiujemy trzy podstawowe kwestie:

co, gdzie i jak komunikować, żeby Twój biznes mógł realnie rosnąć.

Brzmi prosto, ale przygotowanie dobrej strategii wymaga sporego nakładu pracy. W grę wchodzi m.in. analiza konkurencji, grupy docelowej, propozycji wartości, tonu komunikacji, barier komunikacyjnych, formatów treści czy kanałów. To wszystko przekłada się na dokument, który wyznacza kierunek działań na wiele miesięcy. Dlatego koszt przygotowania takiej strategii sięga 4 000 złotych.

Czy zawsze trzeba ją mieć? I tak, i nie.
Z jednej strony trudno mówić o skutecznej komunikacji bez konkretnego planu. Z drugiej, żeby ograniczyć koszty, mogę zacząć działać w oparciu o podstawowe założenia (hipotezy), które będę weryfikował w trakcie współpracy. To może wydłużyć czas dojścia do optymalnego tonu i kierunku, ale pozwala wystartować z mniejszym budżetem.

Muszę tu jeszcze jedną rzecz zaznaczyć: mówię tu o strategii komunikacji w social mediach. Żeby ją opracować, potrzebuję od Ciebie przynajmniej podstawowej strategii marketingowej albo biznesowej – czyli odpowiedzi na pytania o to, jak działa Twoja firma, jakie jest jej otoczenie biznesowe, co sprzedajesz, komu, dlaczego akurat Ty i co wyróżnia Twoją firmę?

Jeśli tego brakuje, część tych elementów będę musiał dopiero wypracować – a to podnosi koszt końcowy, nierzadko ponad wspomniane 4 000.

Pakiet wdrożeniowy

Początek współpracy to zazwyczaj najbardziej intensywny etap – to wtedy budujemy fundamenty pod codzienną komunikację. W ramach takiego wdrożenia wykonuję m.in.:

• audyt dotychczasowej komunikacji;
• podstawową identyfikację wizualną i szablony graficzne;
• instalację i konfigurację kodów śledzących (GTM, Pixel itp.);
• uporządkowanie i konfigurację profili (bio, zdjęcie w tle, avatar);
• audyt strony internetowej;
• analizę ścieżki zakupowej.

Niektóre osoby wliczają ten etap w comiesięczną stawkę, inne traktują go jako osobny produkt i wyceniają dodatkowo. Jak to wygląda u mnie? Mam tutaj kilka opcji:

• wystawiam osobną fakturę za pakiet wdrożeniowy (najczęściej 2000–3000 zł);
• rozkładam koszt pakietu na pierwsze 6 miesięcy współpracy;
• oferuję wdrożenie bez dodatkowej opłaty, ale przy umowie z minimalnym okresem trwania (np. 6–12 miesięcy);
• w niektórych sytuacjach mogę ograniczyć ten etap do absolutnego minimum i wykonać go bez dodatkowych kosztów – przy założeniu standardowej umowy z miesięcznym okresem wypowiedzenia;
• mogę też na starcie zmniejszyć liczbę postów w pierwszym miesiącu współpracy i wykonać działania wdrożeniowe w ramach niezmienionej, uzgodnionej stawki miesięcznej.

Dlaczego tak? Bo chcę chronić zarówno Twój interes, jak i swój czas. Wdrożenie to realna praca: analiza, porządkowanie, konfiguracja. Nie chcę inwestować kilkunastu godzin w działania organizacyjne, by po miesiącu usłyszeć „jednak rezygnujemy”.

To się zdarza – i rozumiem, że czasem z przyczyn niezależnych – ale wolę z góry ustalić zasady, które będą fair dla obu stron.

PS Taki pakiet (lub jego część) możesz też wykupić jako osobną usługę, bez wiązania się długoterminową współpracą.

Prowadzenie profilu – przykładowy cennik prowadzenia w 2025 roku (Facebook, Instagram, LinkedIn…)

Nie będę tu rozpisywać wszystkich możliwych wariantów współpracy, bo, jak już wiesz, jest ich za dużo. Ale dam Ci coś bardzo konkretnego: trzy przykładowe zakresy moich usług wraz z ich wyceną. 

Zakres #1:
Prowadzenie profili na Facebooku i Instagramie w oparciu o identyczny content: 12 postów miesięcznie, w tym 4 Reelsy (pracuję na materiałach nagranych przez klienta, ale dostarczam pomysły, scenariusze, sugestie, montuję etc.). Dodatkowo: podstawowe kampanie reklamowe, głównie w formie promowania postów (boostów).
Szacunkowy koszt miesięczny: 3000-4000 zł netto

Zakres #2:
Prowadzenie profilu firmowego na LinkedIn – 10 postów miesięcznie, bazujących na materiałach (grafiki, wideo) dostarczonych przez Ciebie. Po mojej stronie m.in. pomysły, copywriting, montaż, analityka, plan komunikacji. Bez kampanii reklamowych.
Szacunkowy koszt miesięczny: 2000 zł netto

Zakres #3:
Prowadzenie profili na Facebooku i Instagramie z contentem dostosowanym do obu kanałów (te same tematy, ale inne ich przedstawienie). W pakiecie 10 postów miesięcznie, w tym 2 reelsy. Kampanie reklamowe realizowane w pełnym lejku sprzedażowym (od wzbudzenia zainteresowanie aż do sprzedaży).
Szacunkowy koszt miesięczny: 5000-6000 zł netto

Podsumowanie – ile naprawdę kosztuje prowadzenie social mediów w 2025?

Cena prowadzenia social mediów w 2025 roku to temat złożony – zależny od liczby platform, rodzaju treści, częstotliwości publikacji, obsługi reklam czy wyboru między freelancerem a agencją. To inwestycja, która waha się od 500 do 15 000 zł miesięcznie (a czasem i więcej), ale za każdą z nich kryje się inny zakres działań, doświadczenie wykonawcy i potencjalna jakość efektów.

Warto też spojrzeć na tę kwestię z innej strony. Nieobecność firmy w social mediach to nie tylko „oszczędność” kilku tysięcy złotych. To również:

• mniej klientów;
• słabsza rozpoznawalność marki;
• mniejsze zaufanie;
• brak kontaktu z odbiorcami, którzy codziennie są online.

Prowadzenie social mediów to nie „wrzucanie postów”, a działania codziennie wspierające rozwój biznesu. Dobrze zrobione – dają spokój, oszczędzają czas i przynoszą efekty. Źle – frustrują i kosztują więcej, niż by się mogło wydawać.

Dlatego zanim zapytasz, „ile kosztuje prowadzenie?”, pomyśl: jaki jest rzeczywisty koszt źle prowadzonych social mediów?